クライアントは米国に本社を置く大手航空会社。機内エンターテインメント(IFE)と一貫性のないフライト・オフロードに関する問題に対処するため、フライト・ログから収集したデータの分析を自動化しようとしていました。
クライアントが直面した主な課題
- 手動データ処理への依存度が高く、分析に時間がかかり、エラーが発生しやすい。
- ベンダーのデータベースへのアクセスが不十分で、ユーザー・エクスペリエンスが低い。
- 分析に必要な情報を抽出するための、安全で効率的なデータスクレイピングメカニズムの欠如。
航空機のダウンタイムと故障率を削減し、全体的な乗客体験を向上させるために、当社がどのように支援したかをご覧ください。