はじめに
L&T Technology Services Limited(以下、「LTTS」、「当社」、「弊社」)は、ウェブサイト訪問者のプライバシー保護に努めています。このLTTSウェブサイトプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、当社がどのように個人データを収集、使用、保持、開示するかを説明します。個人データとは、特定または識別可能な自然人(「データ対象者」)に関する情報で、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、またはその自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティに固有の1つまたは複数の要素を含むものを指します。
当社のウェブサイト https://www.ltts.com/ (メインウェブサイトおよびltts.com以下のすべてのサブドメイン)へアクセスまたは利用すること 、あるいは情報を提供することにより、利用者は本プライバシーポリシーに概説された慣行および手順を読み、理解し、同意したものとみなされ、その結果、当社は本ポリシーの条項および条件に従って本ウェブサイトを通じて収集された利用者の個人情報を処理することができるようになります。
本プライバシーポリシーの最終更新日は2024年7月1日です。
適用性
本ポリシーは、LTTS(以下、LTTSという表記は、LTTSのすべての事業体およびLTTSのグループ会社を含む)および関連第三者が、LTTSによって特定されたデータ主体の個人データを処理する際に期待される行動を規定するものです。
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのハイパーリンクおよび詳細が含まれています。本プライバシーポリシーは、LTTSのプライバシー慣行のみを対象としており、第三者のウェブサイトまたは機能のプライバシー慣行を対象としていません。当社はこれらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーポリシーおよび/または慣行について責任を負いません。これらの第三者のウェブサイトにリンクする場合、または第三者のサービスを使用する前に、そのサイトまたはサービスのプライバシーポリシーをお読みください。
私に関するどのような個人データが収集され、どのように保存されるのですか?
当社は、当社のウェブサイトまたはモバイル・アプリケーションを訪問している間にお客様から共有された以下の種類の個人データを収集、保存、および使用することがあります。
- お客様のコンピュータに関する情報、当社ウェブサイトへの訪問および当社ウェブサイトの利用方法に関する情報(IPアドレス、地理的位置、LTTSウェブサイトへのアクセス元、ウェブサイト内でのアクティビティを含む)
- 氏名、Eメール、連絡先情報を提供することにより、当社ウェブサイトに登録する際に当社に提供される情報。
- 当社の電子メール通知および/またはニュースレターを購読する目的で当社に提供される情報([お名前]および[電子メールアドレス]を含む)。
- 当社ウェブサイトのサービスを利用する際に当社に提供される情報、またはこれらのサービスを利用する際に生成される情報(サービス利用のタイミング、頻度、パターンを含む)。
- お客様が弊社に送信した、または弊社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム等を通じて送信した通信に含まれる、または通信に関連する情報(通信の内容および通信に関連するメタデータを含む)。
- LTTSがウェブサイトを通じて実施する特別コンテスト、採用キャンペーンなどの際に提供される情報。
- お客様が当社に送信することを選択したその他の個人データ。
- 当社ウェブサイトを通じて問い合わせをする際、当社に電話する際、または当社に手紙を書く際に提供される情報。
お客様の個人データは、お客様が自発的に提供された場合のみ収集されます。ただし、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、サーバーエラーログ、グーグルアナリティクスのオペレーティングシステム(OS)ログなど、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に自動的に取得される可能性のある情報もあることにご留意ください。
あなたが他の人の個人データを当社に開示する前に、開示と本ポリシーに従った個人データの処理の両方について、その人の同意を得る必要があります。
LTTSはまた、本ウェブサイトにGoogle Analytics(匿名化機能付き)を統合しています。Googleアナリティクスは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、お客様の地理的な位置、当社のウェブサイトへのアクセス元(リファラーと呼ばれます)、ウェブサイト内でのお客様の行動に関する特定のデータを匿名で収集します。このような情報は、ウェブサイトをより最適化し、お客様のニーズに合ったコンテンツを提供するのに役立ちます。
- このコンポーネントの運営者はGoogle Inc.です(www.google.com)。グーグルはクッキーを使用し、情報は米国にあるグーグルのサーバーに送信されます。
- 当社のウェブサイトはまた、人口統計、興味、およびGoogleディスプレイネットワークのインプレッションに関するレポートに関するGoogleアナリティクスのパフォーマンスレポートを使用しています。ディスプレイ広告のGoogle Analyticsを無効にしたい場合は、 https://adssettings.google.com。
Googleがお客様の情報をどのように使用するかについての詳細は、Googleのプライバシーポリシー (https://policies.google.com/privacy)をご覧ください 。
個人情報の利用
当社のウェブサイトを通じて当社に送信された個人データは、本ポリシーまたはウェブサイトの関連ページで指定された目的のために使用されます。
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用することがあります:
- 当社のウェブサイトおよび事業の管理
- 当ウェブサイトのサービスをご利用いただくため。
- 当ウェブサイトに関するお客様からのお問い合わせや苦情に対応するため。
- 当社ウェブサイトの安全性を維持し、不正行為を防止する。
- お客様のニーズに合ったコンテンツを提供するためにウェブサイトを最適化する。
- お客様が個人情報を当社ウェブサイトに掲載するために提出した場合、当社は、お客様が当社に付与したライセンスに従ってその情報を掲載し、その他の方法で使用します。
当社ウェブサイトを利用する場合
当社は、お客様が当社ウェブサイト上のケーススタディ、ホワイトペーパー、パンフレット、インサイト、アナリストレポート、ウェビナーなどの資産にアクセスするためにウェブフォームに入力した後、ウェブサイト上で提供された個人情報(会社名、名字、役職、電話番号、Eメールアドレス(個人および法人)、国)を含む情報を収集します。
さらに、当社は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に、お客様のブラウザの種類、オペレーティングシステム、サーバーからのエラーログ、グーグルアナリティクスからのオペレーティングシステム(OS)ログ、およびその他の類似情報など、お客様の個人データを含む可能性のあるお客様に関する特定の情報を自動的に収集します。このような集計された情報は、お客様を特定するものではなく、傾向分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイトの利用状況の監視、ウェブサイトの利用に関する一般的な情報の収集のために使用されます。
このような個人情報の処理の法的根拠は、当社の正当な利益です。
お客様の個人データを当社に提供することは法的に義務付けられておりません。ただし、お客様の個人データがない場合、お客様が希望されるすべてのサービスを提供することはできません。
カスタマーサービス、セールス、マーケティングへのお問い合わせ
当社のカスタマーサービス、セールスまたはマーケティングチームにご連絡いただいた場合、当社はお客様からのお問い合わせに対応し、お客様が要求されるサービスを提供するために、お客様と連絡を取らせていただきます。お客様の個人情報の処理が当社のサービスの履行に必要な場合、かかる処理の法的根拠は契約上の義務の履行です。特定の状況において、サービスの提供、カスタマーサービス関連の連絡の送付、または契約上の義務の履行に関連して必要とされるお客様の個人データをご提供いただけない場合、当社はかかる契約上の義務を履行すること、または必要なサービスや連絡をお客様に提供することができなくなりますのでご注意ください。
第三者情報源からの情報
当社は、 Google、LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアプラットフォームから お客様に関する情報を受け取ることがあります。 また、ソーシャルメディアプラットフォームで宣伝されている当社のマーケティング資料へのアクセスを得るために、ランディングページのウェブフォームを送信する際に、お客様の情報を受け取ることがあります。
マーケティングコミュニケーションからの情報
LTTSは、個人に関する個人情報を収集し、使用して、その人が関心を持つと思われるマーケティングおよびプロモーションコミュニケーションを送信することがあります。これらのコミュニケーションは、電子メール、その他の電子的手段、郵送など、様々な方法で送信される場合があります。ただし、このような活動を行うにあたっては、ご本人の同意を得るものとします。お客様は、 info@ltts.com宛てに電子メールを送信 するか、当社のマーケティング電子メール通信で配信停止をクリックすることにより、いつでも配信停止を選択することができます 。お客様がマーケティング活動のオプトアウト/配信停止を選択された時点で、当社からのマーケティング情報の送信は停止されます。当社は、お客様がオプトアウトを選択されたサービスに関して再度ご連絡を差し上げることがないよう、お客様のオプトアウト要求の記録を保持するために、お客様の最小限の個人情報を保持することがあります。
購入したマーケティングリストからの情報
LTTSは、マーケティングキャンペーン/活動を実施するために、第三者のサービスプロバイダーから受け取ったオプトインマーケティングリストを通じて情報を収集することがあります。ただし、お客様はいつでもそのような活動をオプトアウトすることができます。
未成年者
当社サイトは16歳未満の未成年者の使用を意図していません。LTTSは16歳未満の未成年者の個人データを故意に収集、開示、販売することはありません。16歳未満の方は、個人情報を提供するよう促されても提供しないでください。うっかり個人情報を提供してしまったと思われる場合は、親または法定後見人に電子メール (info@ltts.com)でご連絡ください 。ご両親または法定後見人からのEメールを受領次第、当社はお客様の個人データを削除し、当社の電子マーケティング・リストからお子様のデータの登録を解除します。
個人データ処理の法的根拠
当社は、お客様の同意または認識に基づいてのみ、お客様の個人データを使用します。また、当社の正当な利益のため、契約上の義務の履行のため、または法律で要求または許可されている場合に、お客様の個人データを処理することがあります。
国際的なデータ転送
LTTSはグローバル企業であり、お客様の国外の他のLTTSグループ会社またはサプライヤーに個人データを転送する場合があります。LTTSは、お客様の個人データが常に保護され、かかる転送が適用法に準拠するよう、合理的な措置を講じます。
LTTSは、欧州経済地域(「EEA」)外のサーバーまたはデータベース上で、本ポリシーの対象となるお客様の個人データを転送し、維持する場合があります。これらの国の中には、自国のデータ保護法において、EEAと同等の保護レベルを有していない場合があります。
EEA域外にデータを転送する国には、LTTSが事業を行っている国が含まれる場合があります。
すべてのLTTS事業体は、欧州連合(「EU」)委員会が承認した、EEA域外へのデータ転送に関する標準契約条項を含む企業間協定に署名しています。すべてのLTTS事業体は、同じ技術的、物理的、組織的なセキュリティ対策および管理を行い、当社のデータ保護方針および手順、適用される法律、個人データの収集および使用を規定するクライアント契約の条項を遵守する必要があります。
お客様が当社のウェブサイト上で公開する個人データ、または当社のウェブサイト上で公開するために提出する個人データは、インターネットを介して世界中で利用できる可能性があります。当社は、このような情報の他者による使用または誤用を防止することはできません。ただし、本ポリシーに従って、個人データ保護のための措置が講じられています。
利用者は、本セクションに記載されている個人データの転送に明示的に同意するものとします。
クッキー
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用して 、当社のサービスをお客様向けにカスタマイズし、お客様の嗜好を記憶し、ユーザーが当社のウェブサイトをどのように利用しているかを把握し、マーケティング・コミュニケーションのカスタマイズに役立てています。
クッキーの詳細、使用方法、およびオプトアウトの方法については、当社のクッキーポリシーをお読みください。当社のクッキーポリシーは、 https://www.ltts.com/cookie-policy。
個人データのセキュリティ
- 当社は、お客様の個人データの紛失、誤用、改変を防止するため、合理的な技術的および組織的予防措置を講じています。
- 当社は、お客様から提供されたすべての個人データを、安全な(パスワードおよびファイアウォールで保護された)サーバーに保存します。
- お客様は、インターネットを介した情報の送信は本質的に安全ではないことを認識し、当社はインターネットを介して送信されるデータのセキュリティを保証することはできません。
個人データの開示
当社は、本ポリシーに定める目的のために合理的に必要な限りにおいて、当社の従業員、役員、顧問、代理店、およびパートナーにお客様の個人データを開示することがあります。
また、当社は、本ポリシーに定める目的のために合理的に必要な限りにおいて、お客様の個人データをL&Tグループ会社(当社の関連会社および子会社を意味します)に開示することがあります。ただし、お客様の個人データが適切なレベルで保護されることを保証するため、当社は、お客様の個人データが、本ポリシーおよび適用されるデータプライバシー法に一致する方法で、これらのグループ会社によって取り扱われることを保証する標準契約条項を、当社の[グループ会社(複数可)]と締結しています。
当社は、 以下の目的でお客様の 個人データを開示することがあります :
- 法律で義務付けられている範囲。
- 当社の法的権利を確立、行使、または擁護するため(詐欺防止および信用リスク低減を目的とした他者への情報提供を含む)。
- 当社が売却する(または売却を計画している)事業または資産の購入者(または購入予定者)。
- 当社の合理的な見解に基づき、裁判所またはその他の管轄当局が個人データの開示を命じる可能性が高いと当社が判断した場合、当該個人データの開示を裁判所またはその他の管轄当局に申請する可能性があると当社が合理的に判断した者。
- データ対象者の同意がある場合の個人データの開示。
- 知的財産の保護、利用規約および合併・買収のため。
- 個人データの開示が、政府当局によって決定された公共の利益のために正当化される場合。
- 犯罪の予防、発見または捜査のために開示が必要な場合。
- データ管理者/データ受託者(「データ管理者」)(個人データ処理の目的および手段を決定する個人、企業、または団体)が、適用法に基づいて個人データを他者に開示する権利があると信じて行動した場合、またはデータ対象者が個人データの開示およびそのような開示の状況を知っていた場合、データ対象者の同意があったと信じて行動した場合。
- 本ポリシーに規定されている場合を除き、当社はお客様の個人データを第三者に開示することはありません。
法律により要求された場合、または違法行為を防止もしくは調査するために要求された場合
当社はまた、公的機関による合法的な要請に応じて、または国家安全保障や法執行上の要件を満たすためなど、法的義務を遵守するためにそうしなければならない場合に、お客様の個人データを政府または法執行当局に開示するよう求められることがあります。
また、当社は、当社の規約の適用または執行、クレームへの対応、当社または第三者の権利の保護、人の安全の保護、違法行為の防止(詐欺防止および信用リスク削減の目的を含む)など、当社の正当な利益を追求するために、お客様の情報を開示することができます。
データ主体としての義務
- インドのデジタル個人データ保護法(2023年)の規定に基づいて権利を行使する際、当分の間有効なすべての適用法の規定を遵守すること。
- 特定の目的のために個人データを提供する際、他人になりすまさないようにすること。
- 国またはその機関が発行する文書、固有の識別子、身分証明、住所証明のために個人データを提供する際、いかなる重要な情報も隠蔽しないようにすること。
- 虚偽または軽薄な苦情や苦情をLTTSまたは理事会に登録しないようにすること。
- インドのデジタル個人データ保護法(2023年)またはその下で制定された規則の規定に基づき、訂正または消去の権利を行使する際には、検証可能な真正な情報のみを提供すること。
私の個人データは他の目的に使用されますか?
本プライバシーポリシーに別段の記載がある場合を除き、当社は個人データを上記の目的、またはお客様から当該データをご提供いただく際に開示した目的にのみ使用します。本プライバシーポリシーに記載されている目的以外の目的で個人データを処理する場合、または個人データが当初収集された目的以外の目的で個人データを処理する場合は、本プライバシーポリシーに従って、お客様が認識しなければならないその他の関連情報を含む、その他の目的に関する事前情報をお客様に提供します。
どのような権利がありますか?
お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を有します。これらの権利のいずれかを行使するには、 dpo@ltts.comまでご請求ください。
アクセスする権利
お客様は、当社が処理するお客様の個人データに関する情報を、いつでも当社に要求する権利を有します。また、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取ることもできます。
不正確なデータを修正する権利
当社が保有するお客様の個人データが不正確である場合、お客様は不当な遅延なく当該データの修正を求める権利を有します。
消去する権利
お客様は、ご自身の個人データの消去を要求する権利を有します。
処理の制限を要求する権利
お客様は、いつでも個人データの処理を制限する権利を有します。
データポータビリティ /他者への転送の権利
ほとんどの場合、お客様は、当社に提供したすべての個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、技術的に可能な場合には、このデータを別のデータ管理者に転送する権利を有します。
異議申し立ての権利
お客様は、当社がお客様の個人データをマーケティング目的で使用することに異議を唱えることができます。
また、当社が正当な利益を処理の根拠として使用した場合にも、お客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。このような場合、当社は、データ処理の停止を求めるお客様の利益、権利、および自由を凌駕する、データ処理に対する説得力のある正当な理由があることを確認するまで、または法的請求の確立、行使、または弁護のためにデータ処理を継続する必要がある限定的な場合に限り、お客様の個人データの処理を停止します。
同意を撤回する権利
お客様は、当社がお客様の個人データをお客様の同意に基づいて処理する場合、お客様が当社に提供した個人データの処理に関する同意を撤回する権利を有します。
自動化された個別意思決定に対する権利
当社は、お客様の個人データを使用して、お客様の個人データの自動処理のみに基づいて、お客様に対して法的効果または類似の効果を持つ決定を行うことはありません。今後、自動化された個別意思決定を行う場合は、その旨と、そのような処理をオプトアウトするお客様の権利をお知らせします。
指名する権利
お客様は、インドのデジタル個人データ保護法(2023年)およびそれに基づく規則の規定に従って、死亡または無能力の場合にお客様の権利を行使する他の個人を指名する権利を有します。
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、特定の状況下で以下の権利を有します:
知る権利:知る権利:お客様は、過去12ヶ月間における当社の個人データの収集および使用に関する情報の開示を請求する権利を有します。
削除する権利: お客様は、お客様の個人データの削除を要求する権利を有します。
無差別の権利: お客様は、上記の権利(および2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)に基づくその他の権利)を、当社による差別なく行使する権利を有します。
個人データの保持
本セクションは、当社のデータ保持方針および手順を定めるものであり、当社が個人データの保持および削除に関する法的義務を確実に遵守するためのものです。
本セクションの他の規定にかかわらず、当社は、本セクションに規定されるとおり、個人データを含む文書(電子文書を含む)を保持します:
- 法律で義務付けられている範囲内;
- 現在進行中または将来の法的手続きに関連する可能性があると当社が判断した場合;
- 当社の法的権利を確立、行使または擁護するため(詐欺防止および信用リスク低減を目的とした他者への情報提供を含む)。
- 記録管理目的、および/または個人データの変更または削除を要求する前に開始していた取引を完了するため。
この文書の変更
本プライバシーポリシーは、お客様への事前の通知なく、定期的に修正および更新される場合があります。本ポリシーが変更された場合は、ウェブサイトに掲載されます。個人情報保護方針の変更をお知らせするため、このページを随時確認されることをお勧めします。
データ保護当局に苦情を申し立てる権利
上記の連絡先までご連絡いただければ、それぞれの管轄監督当局を特定するお手伝いをいたします。
当社の個人情報の取り扱いが適用されるデータ保護法に違反していると思われる場合、お客様は、特にお客様の常居所地、勤務先、または違反が疑われる場所のEU加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
お問い合わせ方法
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当社のマーケティングチーム(Eメールアドレス :info@ltts.com)までお気軽にご連絡ください 。
または、データ保護事務局 (dpo@ltts.com)までご連絡 ください。
脚注
[1] インドのデジタル個人データ保護法(2023年)による追加要件