Sakernas internet (IoT), i kombination med artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML), har revolutionerat både affärsverksamheter och konsumtionsvanor. Tack vare smarta enheter har konsumenterna nu tillgång till möjligheter som inte fanns förrän nyligen. Och företagen hänger med i utvecklingen genom att använda tekniker som IoT och automatisering för att förbättra användarupplevelsen.
Till skillnad från vissa andra tekniker som tillgodoser specifika behov och funktioner lovar IoT att skapa helhetsupplevelser genom samverkan på flera nivåer. Man kan med rätta säga att IoT kommer att påverka världen på ungefär samma sätt som de första persondatorerna och internet gjorde. IoT suddar snabbt ut gränsen mellan produkter och tjänster eftersom det spänner över olika syften och intäktskanaler. Som ett resultat talar vi nu ofta om ”resultat som en tjänst”.
Servitisering av IoT
Det fanns en tid då diskussionerna i affärsvärlden kretsade kring huruvida man skulle implementera IoT eller inte. Allteftersom nya teknologier blev mainstream och fick stor inverkan över branschgränserna tog diskussionerna om IoT fart och skiftade från ”om man ska implementera” till ”hur snart” och ”i vilken skala”. IoT har särskilt vunnit anhängare under de senaste fem åren, vilket har resulterat i dess kommersialisering och spridning på marknaden. Servitiseringsmodellerna för IoT utvecklas varje dag i takt med att själva tekniken fortsätter att bryta ny mark och öppna nya vägar. I stora drag kan dock IoT klassificeras i fyra segment när det gäller omfattning och räckvidd.
Konsument-IoT: Precis som med de flesta tekniska innovationer smyger de sig in i våra liv utan att vi helt inser det. Till exempel fick innovationer som smartphones och virtuella assistenter en omedelbar inverkan på våra liv tack vare tekniker som AI och ML, samtidigt som vi fortfarande betraktade dessa tekniker som futuristiska. I grund och botten är framtiden ”nu” för all framtid.
När IoT gjorde sitt intåg fick det omedelbara effekter inom industrin. Men det dröjde inte länge förrän även slutanvändarna drog nytta av det. Vardagliga funktioner digitaliserades i takt med att hushållsenheter och vitvaror blev smartare. En hel rad konsumentelektronikprodukter är nu IoT-kompatibla. Apparater som sträcker sig från termostater till tvättmaskiner och till och med akvarier är nu IoT-enheter som kan fjärrstyras med hjälp av smartphones och smartklockor. Din smartklocka kan till exempel nu kommunicera med kaffebryggaren och sätta igång bryggningen medan du gör dig i ordning för jobbet. Och det kräver minimalt med mänsklig inblandning. Tack vare konsument-IoT, även känt som CIoT, har nya möjligheter öppnats och med ytterligare framsteg inom området kommer de flesta vardagliga funktioner att automatiseras.
Företags-IoT: Precis som CIoT kopplar företags-IoT samman enheter på kontor och andra arbetsplatser. En företagsomfattande implementering av IoT hjälper organisationer att styra, övervaka och spåra olika typer av utrustning och maskiner i realtid. Med hjälp av smarta sensorer och förbättrad uppkoppling kan enheter som kopiatorer, projektorer och varningssystem styras. På arbetsplatser är säkerhet och produktivitet av yttersta vikt. En framgångsrik implementering och användning av IoT gör verksamheten säkrare, effektivare och mindre tidskrävande.
Industriellt IoT: Det industriella ekosystemet har blivit intelligent tack vare nätverksanslutna sensorer som kopplar samman fysiska tillgångar. Framför allt tillverkningsindustrin har gynnats kraftigt av införandet och utvecklingen av IoT. Fabriksgolven har blivit säkrare och repetitiva uppgifter har automatiserats. IoT har gjort traditionella leveranskedjor dynamiska och tiden till marknaden har minskat drastiskt. IoT har fått branschledare att radikalt ompröva sin syn på produktion och leverans. Dessutom har IoT möjliggjort förebyggande underhåll av anläggningar och utrustning. Detta har förlängt maskinernas livslängd, ökat deras produktion och minskat oplanerade driftstopp. Spårning och övervakning av monteringslinjer och de olika komponenterna i produktionen har också underlättats av IoT.
Smarta städer: Även om det fortfarande är i sin linda möjliggör IoT snabba framsteg när det gäller att skapa smarta städer. Visionen om smarta städer är en återspegling av CIoT på makronivå. Medan konsumenterna i allt högre grad omges av intelligenta enheter som kan kommunicera med varandra och sina ägare, är ambitionen att skapa städer som kan styras enligt IoT:s principer. Smarta städer kommer att förlita sig helt på IoT för uppvärmning, ventilation och luftkonditionering (HVAC), parkering, gatubelysning, infarter och gångvägar, avloppssystem och trafikledning. IoT kommer också att spela en avgörande roll för att skapa en grönare värld och tillhandahålla miljövänliga energilösningar.
Intäktsströmmar och en bättre värld
Det är nu etablerat att IoT är en omvälvande men ändå hållbar teknik. Samarbete är nyckeln till dess framgång och tekniken blomstrar genom att gynna hela värdekedjan. Företag strävar ständigt efter att få ut det bästa av tekniken. Med tiden har IoT-system och -processer mognat och använder nu molnet för dataöverföring och analys i realtid. Det har också öppnat nya intäktskanaler för företag.
Företagen strävar efter att skapa fler anslutningspunkter för att utvidga IoT:s räckvidd. Detta kommer inte bara att säkerställa utvecklingen av mer intelligenta enheter, utan också skapa möjligheter till integration. För slutanvändarna innebär fler smarta enheter ett bekvämare och effektivare liv. Kontinuerlig forskning och innovation gör IoT till ett lönsamt alternativ för branscher som hälso- och sjukvård, biovetenskap, finansiella tjänster och, naturligtvis, detaljhandeln.
IoT gör det möjligt för företag att driva på utvecklingen av att sälja resultat som en tjänst. I takt med att IoT växer ligger fokus på att bredda intäktsströmmarna från engångsförsäljning till mervärdestjänster. Branscherna övergår gradvis till en intäktsmodell där organisationer får 70 % av sina intäkter från produktförsäljning och 30 % från tjänster och lösningar. Faktum är att man förutspår att de flesta IoT-baserade konsumentprodukter i framtiden kommer att kosta nästan ingenting, eftersom företagen kommer att fokusera på att få sina intäkter enbart från de tjänster de erbjuder tillsammans med produkterna.
OEM-tillverkare använder ständigt IoT för att förbättra sina erbjudanden och säkerställa att deras kunder behöver just deras unika expertis för att lansera slutprodukterna. Vissa organisationer förlitar sig på IoT för den interna verksamheten för att spara kostnader istället för att hitta nya intäktskällor. Värdeskapandet i form av kostnadsbesparingar genom automatiserad övervakning och teknisk support gör också en märkbar skillnad för företagens ekonomi.
En verkligt självförsörjande framtid lockar såväl branscher och företag som konsumenter, och IoT kommer att vara en viktig drivkraft i vår strävan efter en bättre värld.