BANGALORE, Indien, och PALO ALTO, Kalifornien, 23 juli 2024: L&T Technology Services (BSE: 540115, NSE: LTTS), ett ledande globalt företag inom digital teknik och forskning och utveckling, och SymphonyAI, en ledande leverantör av prediktiva och generativa AI-SaaS-produkter för företag, meddelade idag att de ingår ett samarbete för att erbjuda transformativa AI-lösningar till företag över hela världen. Lösningarna levereras via SymphonyAI Apex Service Management, en plattform för IT-tjänstehantering och företagstjänstehantering (ITSM/ESM) baserad på prediktiv och generativ AI, samt Apex Enterprise Copilot, för att öka produktiviteten avsevärt, förenkla arbetet och skapa positiva upplevelser för slutanvändare, analytiker och ledningspersonal.
Samarbetet har redan resulterat i en implementering av den AI-baserade Apex Service Management hos en gemensam kund vars mjukvarucentrerade, molnbaserade lösningar erbjuder högkvalitativa medieupplevelser inom linjära tjänster, on-demand-tjänster och OTT-tjänster. Den gemensamma kunden drar nytta av kombinationen av sin långvariga relation med L&T Technology Services (LTTS) och Apex IT Service Managements enkla implementering, låga totalkostnad (TCO) samt API-baserad integration med tredjepartsapplikationer. Apex Information Technology Service Management, som drivs av SymphonyAI:s prisbelönta prediktiva och generativa AI-plattform Eureka, levererar responsiva, effektiva och resurssnåla funktioner för hantering av företagssystem med en smidig arkitektur som gör det möjligt att lansera nya tjänster och hantera serviceförfrågningar upp till 50 % snabbare med hjälp av generativ AI. Genom att ersätta sitt äldre ITSM-system kommer kunden att sänka driftskostnaderna, öka produktiviteten hos hundratals analytiker och uppnå en snabb avkastning på investeringen tack vare möjligheten att snabbt konfigurera och integrera befintliga kundprocesser, register och SLA:er.
”L&T Technology Services beprövade meritlista med djupgående konsultkompetens inom branschen och ett marknadsledarskap som spänner över flera vertikala marknader har etablerat oss som en pålitlig partner inom digital transformation för världens främsta Fortune 500-företag. Synergierna med SymphonyAI:s CoPilots och innovativa plattform för tjänstehantering ger gemensamma kunder en snabb, förutsägbar avkastning på investeringen genom en transformativ företagsplattform”, säger Alind Saxena, verkställande direktör och president för Mobility & Tech på L&T Technology Services. ”Vi ser fram emot att erbjuda flexibla, kraftfulla och konfigurerbara lösningar till kunder över hela världen.”
”Det kombinerade värdet av SymphonyAI och L&T Technology Services ger kunder inom flera branscher de kraftfulla fördelarna med digital transformation tack vare ledande prediktiv och generativ AI”, säger Kumar Abhimanyu, senior vice president och global chef för strategiska partnerskap på SymphonyAI. ”Med djup branschkompetens och specialisering på att lösa verkliga affärsproblem med avancerad AI ger partnerskapet unika fördelar för innovativa organisationer över hela världen.”
”SymphonyAI fortsätter att satsa kraftigt på att utöka sitt branschledarskap och sin innovation via sin Apex-plattform och den generativa AI-baserade Enterprise Copilot. Båda ger stora förbättringar för team som implementerar nya tjänster och erbjuder smidig självbetjäning för slutanvändare”, säger Satyen Vyas, vd för SymphonyAI:s IT-division för företag. ”Vi är glada över att samarbeta med LTTS och dra nytta av deras senaste banbrytande AI-baserade innovationer för att ge kunderna lättanvänd, intuitiv, snabb och kostnadseffektiv IT- och företagstjänstehantering samt automatisering av arbetsflöden för avsevärt förbättrad produktivitet, avkastning på investeringen och användarnöjdhet.”
Om SymphonyAI
SymphonyAI är ett ledande SaaS-företag inom företags-AI för digital transformation inom de mest kritiska och motståndskraftiga tillväxtbranscherna, däribland detaljhandel, konsumentvaror, finans, tillverkning, media samt IT- och företagstjänstehantering. SymphonyAI har många ledande företag som kunder inom sina branscher. Sedan grundandet 2017 har SymphonyAI vuxit snabbt till 3 000 begåvade ledare, dataforskare och andra yrkesverksamma. SymphonyAI, utsedd till ”2024 Microsoft Partner of the Year for Business Transformation – AI Innovation”, är ett företag inom SAIGroup som stöds av ett åtagande på 1 miljard dollar från den framgångsrike entreprenören och filantropen Dr. Romesh Wadhwani. Läs mer på www.symphonyai.com.
Mediekontakt:
Sarah Armstrong
Om L&T Technology Services Ltd
L&T Technology Services Limited (LTTS) är ett börsnoterat dotterbolag till Larsen & Toubro Limited som är inriktat på tjänster inom teknik och forskning och utveckling (ER&D). Vi erbjuder konsult-, design-, utvecklings- och testtjänster genom hela livscykeln för produkt- och processutveckling. Vår kundbas omfattar 69 Fortune 500-företag och 57 av världens ledande ER&D-företag inom industriella produkter, medicinteknik, transport, telekom och högteknologi samt processindustrin. Vi har vårt huvudkontor i Indien och per den 30 juni 2024 har vi över 23 550 anställda fördelade på 22 globala designcenter, 30 globala försäljningskontor och 108 innovationslaboratorier. För mer information, besök https://www.LTTS.com/