バンガロール（インド）およびパロアルト（カリフォルニア州）、2024年7月23日：世界有数のデジタルエンジニアリングおよび研究開発企業であるL&Tテクノロジーサービス（BSE：540115、NSE：LTTS）と、企業向け予測的・生成的AI SaaS製品のリーダーであるシンフォニー・エーアイ（SymphonyAI）は本日、世界中の企業に変革的なAIオペレーションを提供するために提携すると発表しました。このソリューションは、予測・生成AIベースのITサービス管理／エンタープライズ・サービス管理（ITSM／ESM）プラットフォームであるSymphonyAI ApexService Managementと、Apex Enterprise Copilotを通じて提供され、エンドユーザー、アナリスト、経営陣の生産性を高め、作業を簡素化し、楽しい体験を創造します。
このパートナーシップはすでに、AIベースのApexサービス管理を、リニア、オンデマンド、OTTサービスにまたがる高品質のメディア体験を提供するソフトウェア中心のクラウドネイティブなソリューションを持つ共同顧客に導入しています。この共同顧客は、L&Tテクノロジー・サービス（LTTS）との長年の関係と、Apex IT Service Managementの導入のしやすさ、TCOの低さ、サードパーティ製アプリケーションとのAPIベースの統合という組み合わせからメリットを得ている。Apex情報技術サービス管理は、SymphonyAIの受賞歴のあるEureka予測および生成AIプラットフォームを搭載し、生成AIを使用して、新しいサービスを展開し、サービス要求を最大50％迅速に解決するための軽量アーキテクチャで、応答性が高く、効果的かつ効率的な企業システム管理機能を提供します。レガシーITSMシステムを置き換えることで、顧客は運用コストを削減し、数百人のアナリストの生産性を向上させ、既存の顧客業務、記録、SLAを迅速に構成して取り込むことができるため、迅速なROIを推進することができます。
「L&Tテクノロジーサービスは、深い専門知識と多角的な市場リーダーシップの実績により、フォーチュン500に名を連ねる世界トップ企業のデジタルトランスフォーメーションにおける信頼できるパートナーとして確立されています。SymphonyAIのCoPilotsと革新的なサービス管理プラットフォームとの相乗効果は、変革的なエンタープライズ・プラットフォームを通じて、共同顧客に迅速で予測可能なROIを提供します。「私たちは、柔軟で強力な、設定可能なソリューションを世界中の顧客に提供できることに興奮しています。
「シンフォニーAIとL&Tテクノロジーサービスの組み合わせは、複数の業界の顧客に、最先端の予測・生成AIによるデジタルトランスフォーメーションの強力なメリットを提供します。"高度なAIで現実世界のビジネス問題を解決する深い専門知識と専門性を持つこのパートナーシップは、世界中の革新的な組織にユニークな利益をもたらします。"
"SymphonyAIは、ApexプラットフォームとジェネレーティブAIベースのEnterprise Copilotを通じて、業界のリーダーシップとイノベーションを拡大するために積極的な投資を続けています。シンフォニーAIのエンタープライズIT部門プレジデントのSatyen Vyas氏は、「両者とも、新しいサービスを展開するチームに大きな改善をもたらし、エンドユーザーにシームレスなセルフサービスを提供します。「私たちはLTTSと提携し、彼らの最新のAI対応イノベーションを活用することで、生産性、ROI、ユーザー満足度を大幅に向上させる、使いやすく、直感的で、スピーディーで、コスト効率の高いITおよびエンタープライズサービス管理、ワークフロー自動化をお客様に提供できることを嬉しく思います。
シンフォニーエーアイについて
シンフォニーAIは、小売、消費財、金融、製造、メディア、IT/企業サービス管理など、最も重要で回復力のある成長垂直分野にわたるデジタルトランスフォーメーションのためのエンタープライズAI SaaSのリーディングカンパニーです。SymphonyAIの垂直領域には、多くの大手企業が顧客として名を連ねています。2017年の設立以来、SymphonyAIは3,000人の有能なリーダー、データサイエンティスト、その他の専門家に急成長しています。2024 Microsoft Partner of the Year for Business Transformation - AI InnovationであるSymphonyAIは、成功した起業家であり慈善家でもあるロメシュ・ワドワニ博士の10億ドルのコミットメントに支えられたSAIGroup企業である。詳細はwww.symphonyai.com。
メディア連絡先
サラ・アームストロング
L&Tテクノロジーサービス社について
L&Tテクノロジー・サービス社（LTTS）はラーセン＆トウブロ・リミテッドの上場子会社で、エンジニアリングと研究開発（ER&D）サービスに重点を置いています。製品およびプロセス開発のライフサイクルにわたって、コンサルティング、設計、開発、テストサービスを提供しています。顧客基盤には、工業製品、医療機器、運輸、通信・ハイテク、プロセス産業など、フォーチュン500社69社、世界トップクラスのER&D企業57社が含まれます。インドに本社を置き、2024年6月30日現在、22のグローバル・デザイン・センター、30のグローバル・セールス・オフィス、108のイノベーション・ラボに23,550人以上の従業員を擁しています。詳細については、https://www.LTTS.com/をご覧ください。