Innovation är visserligen avgörande, men inte den enda konkurrensfaktorn inom medicinteknik. I takt med att AI ständigt höjer ribban för vad som är möjligt blir förtroende en allt viktigare faktor för de globala ledarna inom branschen. Sjukhusen efterfrågar lösningar som förbättrar patientresultaten och effektiviteten, men de behöver också vara säkra på att lösningarna fungerar säkert och tillförlitligt i verkliga kliniska miljöer.
I en bransch där patienterna behöver känna sig trygga och i goda händer blir förtroende en lika viktig konkurrensfördel.
Och för att säkra det förtroendet måste man börja med att omdefiniera begreppet kvalitet.
Att omdefiniera berättelsen om förtroende
Granskningen intensifieras inom hela medicinteknikbranschen. Tillsynsmyndigheter, kliniker och inköpsteam kräver alla starkare bevis och snabbare garantier, vilket innebär att kvalitetskontroller inte längre kan läggas till i sista stund. Kvaliteten måste kontinuerligt testas, valideras och övervakas.
Samtidigt ökar antalet produktåterkallelser i hela USA, och enbart inom sektorn för medicintekniska produkter upplevdes enökning på 8,6 % av återkallelserna år 2024. När kvalitetsavvikelser inte upptäcks förrän efter produktlanseringen vacklar förtroendet förståeligt nog, och prestandaproblem kan snabbt förvandlas till en risk för företagets anseende – en utmaning som Philips redan har upplevt på egen hand.
AI tillför ytterligare en dimension av komplexitet. Även om det kanpåskynda lanseringscyklerna och automatisera utvecklingsprocesserna, känner patienterna sig alltmer oroliga över hur dessa tekniker påverkar den vård de får.Philips egen forskning belyser denna spänning: medan 63 % av vårdpersonalen är optimistiska om att AI kommer att förbättra patientresultaten, delar endast 48 % av patienterna den uppfattningen.
>Philips genomför redan de nödvändiga strukturella förändringarna för att stärka förtroendet och ta patientsäkerheten på allvar, men det kommer att krävas mer än ledningens direktiv för att förvandla förtroendet till en verklig konkurrensfördel.
Att säkra förtroendet med prediktiv kvalitet
Traditionella kvalitetsmodeller är reaktiva. De testar för sent, åtgärdar problem först när de uppstår och bygger på kontroll snarare än förebyggande åtgärder. Det fungerade när cyklerna var långsammare och konkurrensen mindre. Men modern medicinteknik kräver mer.
Hur prediktiv kvalitet använder AI för att förutse risker
Prediktiv kvalitet vänder modellen från reaktiv till proaktiv. Genom att kombinera AI och avancerad analys hjälper den teamen att förutse risksignaler tidigare, innan problemen når produktionslinjerna eller patienterna.
I praktiken kan prediktiv kvalitet hjälpa ledande företag som Philips att:
- Säkerställa säkerheten, tillförlitligheten och prestandan i verkliga situationer för medicintekniska produkter och lösningar,
- Snabbare få ut bättre lösningar till patienterna, vilket förbättrar tillgången till vård, effektiviteten och rättvisan,
- kontinuerligt verifiera, validera och spåra utvecklings- och inköpsprocesser,
- skala upp innovation på ett regelrätt sätt, utan att kompromissa med det kliniska förtroendet, och
- Göra hastighet och kvalitet till en viktig konkurrensfördel genom att leverera lösningar som inte bara fungerar, utan som patienter och vårdpersonal aktivt litar på.
Eftersom Philips fortsätter att sätta patientsäkerhet och kvalitet som sin främsta strategiska prioritet kommer det att vara avgörande att bygga upp förtroende för att uppnå sina mål och behålla en ledande position på den amerikanska marknaden för medicinteknik. Men det är endast möjligt när kvalitet, regelefterlevnad och framsynthet är integrerade i varje innovation.
Samarbete med LTTS för att operationalisera prediktiv kvalitet
Kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa Philips att anamma prediktiv kvalitet och utveckla mer regelöverensstämmande, tillförlitliga och tillgängliga hälsovårdslösningar.