Datenschutzhinweis für Kunden

• Zweck: In diesem Hinweis wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten während und nach Ihrer Arbeitsbeziehung mit uns in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) erfassen und verwenden.
• Anwendbarkeit: Er gilt für alle aktuellen und ehemaligen Kunden. Dieser Hinweis ist nicht Teil eines Dienstleistungsvertrags. Wir können diesen Hinweis jederzeit aktualisieren; eine Kopie des aktualisierten Hinweises wird jedem Kunden frühestens im Anschluss an die Aktualisierung zur Verfügung gestellt.
• Beziehung: Wir sind der "Datenverantwortliche" im Sinne der DSGVO. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Als Dienstleister müssen wir Ihre Daten für Verkaufs- und Marketingzwecke, finanzielle und betriebliche Aktivitäten, die Verwaltung von Informationssystemen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Compliance-Anforderungen sowie für andere gesetzliche und übliche Geschäftszwecke aufbewahren und verarbeiten. Die Verarbeitung umfasst das Sammeln, Erfassen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen, Ändern, Abrufen, Abfragen und Verwenden, die Offenlegung durch Übermittlung, das Löschen oder Vernichten Ihrer personenbezogenen Daten. Die von uns gespeicherten und verarbeiteten Daten werden ausschließlich für Management-, Betriebs- und Verwaltungszwecke verwendet. Wir bewahren sie auf und verwenden sie, um das Geschäft zu führen und unsere Beziehung zu Ihnen effektiv, rechtmäßig und angemessen zu verwalten, solange Sie mit uns verbunden sind, zum Zeitpunkt der Beendigung Ihrer Verbindung und nachdem Sie uns verlassen haben. Dies schließt die Verwendung von Daten ein, die es uns ermöglichen, die Dienstleistungsanforderungen zu erfüllen und unsere legitimen Interessen zu verfolgen, unsere Mitarbeiter und Stakeholder vor Verletzungen, Diebstahl, rechtlicher Haftung, Betrug und Missbrauch zu schützen und unsere Rechtsposition im Falle von Gerichtsverfahren und der Einhaltung von Vorschriften zu schützen, einschließlich der Einhaltung von behördlichen Auskunftsersuchen, Pfandrechten und Verwaltungsauflagen. Wenn Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen oder die Löschung von Daten beantragen, können wir unter Umständen unseren rechtlichen Verpflichtungen nicht nachkommen und werden Sie über die Auswirkungen dieser Entscheidung informieren.

• Ihre persönlichen Daten, die wir verarbeiten werden

  Wir werden die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten:

  • Persönliche Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Titel, Adressen, Postleitzahl, Telefonnummern, Handynummern, persönliche/geschäftliche E-Mail-Adressen, Geburtsdatum und -ort, Geschlecht, Alter, Beruf, Unterschriften usw.
  • Finanzielle Informationen wie Name des Kontoinhabers, Kontonummer, Name und Anschrift der Bank, Bankleitzahl, Höhe der Schadenregulierung usw.
  • Sonstige Angaben wie Interessen und Vorlieben usw.

• Wie werden Ihre persönlichen Daten gesammelt?

  Wir erheben personenbezogene Daten über Kunden durch Anträge, Website-Formulare und Anrufe direkt von den Kunden oder manchmal indirekt von Dritten. Manchmal erheben wir zusätzliche personenbezogene Daten während der Zeit, in der Sie mit uns verbunden sind. Alle Daten, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die im Laufe der Zusammenarbeit mit uns erhoben werden, werden zur Erbringung von Dienstleistungen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen verwendet und gespeichert.

• Wie verwenden wir personenbezogene Daten über Sie?

  Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

  • Wenn wir die Dienstleistung erbringen müssen, die wir für Sie vereinbart haben.
  • Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
  • Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
  • Wenn wir Ihre Interessen (oder die Interessen einer anderen Person) schützen müssen.
  • Wenn dies im öffentlichen Interesse (oder für offizielle Zwecke) erforderlich ist.
  • Wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt haben.

• Wenn Sie keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen

  Wenn Sie bestimmte Daten nicht zur Verfügung stellen, wenn sie für geschäftliche Zwecke angefordert werden, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die erforderlichen Dienstleistungen für Sie zu erbringen, oder wir können nicht in der Lage sein, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Änderung des Zwecks

  Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

• Weitergabe von Daten

  Wir geben Ihre personenbezogenen Daten bzw. besonderen Kategorien von Daten an die folgenden Empfänger weiter:

  • Dritte, mit denen wir eine vertragliche Beziehung haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskanzleien, Vertriebs- und Marketingdienstleister, Anbieter von Kaltakquise, Datenvernichtungsagenturen usw. Wir verlangen von den Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer Daten respektieren und sie gemäß unseren Anweisungen und den gesetzlichen Bestimmungen behandeln.
  • Unsere anderen Einrichtungen zur Erfüllung von Dienstleistungsverträgen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung in Übereinstimmung mit den Standardvertragsklauseln, die zwischen uns und unserer L&T Technology Services Limited, Indien, abgeschlossen wurden, in Länder außerhalb der EU übertragen.
  • Interne Abteilungen, einschließlich Vertriebs- und Marketingteams, Buchhaltungsteam, Finanzteam, Veranstaltungsteam usw.

• Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU

  Wir werden die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, nach Indien übertragen, das außerhalb der EU liegt, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission in Bezug auf dieses Land/diese Länder.
  

  Um jedoch sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau erhalten, haben wir mit unserer L&T Technology Services Limited, Indien, Standardvertragsklauseln ausgearbeitet, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen Dritten in einer Weise behandelt werden, die mit den EU- und regionalen Datenschutzgesetzen übereinstimmt und diese einhält.

• Datensicherheit

  Wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
  

  Dritte werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und wenn sie sich verpflichtet haben, die Daten vertraulich zu behandeln und sicher aufzubewahren. Wir schließen mit diesen Dritten spezielle Vereinbarungen ab, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
  

  Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen die Datensicherheit eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über einen mutmaßlichen Verstoß benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

• Aufbewahrung von Daten

  Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  

  Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können; in diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden. Sobald Sie nicht mehr Kunde des Unternehmens sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung, die auf der Website des Unternehmens veröffentlicht ist, aufbewahren und sicher vernichten

• Datenschutzbeauftragter

  Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, um die Einhaltung dieser Mitteilung zu überwachen. Wenn Sie Fragen zu diesem Hinweis oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den [DSB ODER Datenschutzbeauftragten] unter DPO@lnttechservices.com. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der regionalen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen einzureichen.

• Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

  Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Zusammenarbeit mit uns ändern.

• Ihnen zustehende Rechte

  Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten: Unter bestimmten Umständen haben Sie laut Gesetz das:

  • Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als "Antrag auf Zugang zu den Daten"). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Damit können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen.

  • Recht auf Information über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

  • Das Recht auf Vergessenwerden ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu löschen oder zu entfernen, vorbehaltlich begrenzter Umstände in Übereinstimmung mit den GDPR-Anforderungen.

  • Siehaben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuwidersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

  • Sie könnendie Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Datenverlangen. Damit können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, wenn Sie z. B. möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten oder den Grund für ihre Verarbeitung überprüfen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit/Übermittlung an eine andere Partei.

  • Recht auf Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn eine ausdrückliche Zustimmung eingeholt wurde. In den begrenzten Fällen, in denen Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für diese spezifische Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter DPO@lnttechservices.com. Sobald wir die Mitteilung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung zurückgezogen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den Zweck oder die Zwecke verarbeiten, in die Sie ursprünglich eingewilligt haben, es sei denn, wir haben eine andere legitime gesetzliche Grundlage dafür.

  • Recht in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling. Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht. Solche Entscheidungen dürfen nur dann getroffen werden, wenn sie für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich oder durch das für uns geltende Recht der Union oder der Mitgliedstaaten zugelassen sind oder auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen.
    

  Alle oben genannten Rechte können durch Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten unter DPO@lnttechservices.com ausgeübt werden

• In der Regel keine Gebühr erforderlich

  Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder für die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Auskunft offensichtlich unbegründet oder überzogen ist. Alternativ dazu können wir unter solchen Umständen die Beantwortung des Antrags verweigern.

• Änderungen an diesem Hinweis

  Wir behalten uns das Recht vor, diesen Hinweis jederzeit zu aktualisieren, und wir werden Ihnen einen neuen Hinweis zukommen lassen, wenn wir wesentliche Aktualisierungen vornehmen. Wir können Sie auch auf andere Weise von Zeit zu Zeit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

Wenn Sie Fragen zu diesem Hinweis haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter DPO@lnttechservices.com