Das vernetzte Geflecht: Die Zutat zur Steigerung Ihres digitalen Quotienten

Es gibt Unternehmen, die schnell auf den Trendzug aufspringen, und dann gibt es solche, die abwarten und beobachten. Bei Trends wie vernetzten Unternehmen könnte der Modus Operandi irgendwo zwischen diesen beiden Extremen liegen, so wie im Fall eines Bierherstellers, den ich kürzlich traf. In dieser recht aufschlussreichen Begegnung offenbarte der Hersteller sein Interesse an Augmented-Reality (AR)-Smartglasses (Hololens), um defekte, undichte Ventile in der Anlage zu identifizieren. Und die Dinge entwickeln sich schnell. Seit meinem letzten Treffen mit dem großen Bierbrauer hat sich die Denkweise in der Branche selbst ein wenig verändert. Statt von vernetzten Geräten sprechen führende Unternehmen jetzt von vernetzten Unternehmen mit umgedrehten Architekturen, die dynamisch und integriert sind und nicht in Silos untergebracht. Es handelt sich um Unternehmen mit einer Strategie, bei der die Vernetzung im Vordergrund steht und die es ihnen ermöglicht, ihre Kunden, Partner und andere wichtige Interessengruppen mit allem, überall und auf jeder Plattform zu verbinden. Angesichts dieser vielfältigen Vorteile sagte Jeremy Deutsch von Equinix im vergangenen Jahr, dass sich die Zahl der vernetzten Unternehmen bis 2017 von 38 % auf 84 % verdoppeln wird. Diese Vorhersage geht einher mit der Erwartung eines boomenden digitalen Universums, das Prognosen zufolge bis 2020 44 Zettabytes erreichen wird. Wer sagt, dass die Automatisierung den Höhepunkt der Produktivität darstellt? Das Konzept der vernetzten Unternehmen stellt die Vorstellung in Frage, dass die Produktivität eines Unternehmens mit der Automatisierung ihren Höhepunkt erreicht. Es bietet neue Möglichkeiten, die Leistung zu steigern, sich zu differenzieren und das Wachstum anzukurbeln, indem Echtzeitinformationen abteilungsübergreifend zur Verfügung gestellt werden. So können diese Unternehmen beispielsweise die Entwicklung neuer Produkte beschleunigen, die Zusammenarbeit in der Lieferkette erleichtern, Abläufe rationalisieren und die Zuverlässigkeit von Maschinen verbessern, die derzeit im Durchschnitt bei miserablen 78,3 % liegt. Während Echtzeitdaten in der Regel aus der Betriebstechnologie (OT) stammen, werden transaktionale Informationen zu Logistik, Bestand, Qualität und Finanzlage von der Informationstechnologie (IT) geliefert. In vernetzten Unternehmen konvergieren IT und OT und bilden die Grundlage für Wettbewerbsvorteile und Produktivität. Es versteht sich daher von selbst, dass die digitale Infonomik ein entscheidender Teil dieses Prozesses ist. Obwohl das Konzept für viele Unternehmen interessant ist, wird es noch nicht in vollem Umfang genutzt, da es an einem zuverlässigen Umsetzungsplan fehlt. Ein Plan dieser Art und dieses Umfangs erfordert einen unternehmensweiten Ansatz, der sich auf vier operative Säulen stützt: Plattform, Menschen, Prozesse und Produkte.

Ein guter Ausgangspunkt für vernetzte Unternehmen ist die Einführung von Digingineering oder Digital Engineering. Dazu gehört der Einsatz fortschrittlicher Technologien, die in Echtzeit Informationen über Produktvarianten, Fehler und die Gesamtproduktivität sammeln. Die digitale Technik unterstützt zwar sichere, konforme und zuverlässige Abläufe, führt aber auch neue Verbindungspunkte ein. Infolgedessen erhöht sich das Risiko für die Fertigungsumgebung, so dass eine sichere Netzwerkinfrastruktur erforderlich ist, die das Ethernet nutzt. Da die durchschnittlichen konsolidierten Kosten einer Datenpanne bis zu 4 Millionen US-Dollar betragen, müssen Sicherheitsprobleme bereits im Vorfeld erkannt und angegangen werden. Blockchain und Security-as-a-Service sind einige Optionen, um vernetzte Unternehmen auf der Ebene von Menschen, Prozessen, Geräten und Daten zu schützen. In öffentlichen Cloud-Umgebungen sind Datensicherheits-Governance-Programme eine weitere Möglichkeit, auf die 2018 etwa 20 % der Unternehmen zurückgreifen werden. Letztendlich wird die Implementierung eines IOA-Ansatzes ( Interconnection Oriented Architecture ) der bevorzugte Weg zum Aufbau vernetzter Unternehmen sein. Damit wird nicht nur die sichere Verbindung von Mitarbeitern, Partnern, Clouds, Standorten und Geräten gewährleistet, sondern auch die Grundlage für den Datenaustausch und den digitalen Handel gelegt. Um zu IOA überzugehen, müssen Unternehmen vier Ebenen schaffen: Netzwerk, Sicherheit, Daten und Anwendungen. Sobald die Netztopologie gestrafft ist, folgt die Entwicklung von Sicherheitsleitplanken und einer geeigneten Datenstruktur. Schließlich müssen die Anwendungen über Schnittpunkte integriert werden.

Bei der IOA geht es darum, die IT auf den digitalen Rand vorzubereiten, an dem die virtuelle und die physische Welt zusammenwachsen. Darüber hinaus fordert sie die Einführung des Edge-Modells, indem Anwendungen, Daten und Rechenzentren mit Unterstützung von Colocation-Zentren an den Rand verlagert werden. Dieses Modell verkürzt die Distanz zwischen Unternehmen, Benutzern und Partnern und schafft einen einzigen Marktplatz. Angesichts einer solch klaren Roadmap wollen 76 % der Unternehmen in Hongkong bis 2017 eine Zusammenschaltung anstreben, während 84 % in den nächsten Jahren eine Multi-Cloud-Zusammenschaltung implementieren werden. In Singapur werden sich 84 % der Unternehmen 2017 auf den Weg der Zusammenschaltung begeben, auch weil diese Strategie bereits zu Umsätzen und Kosteneinsparungen von mehr als 10 Millionen US-Dollar geführt hat. Aber nirgendwo wird die Zusammenschaltung besser angenommen als in Nord- und Südamerika. Nach weniger als 50 % im Jahr 2015 wird die Akzeptanz in den USA, Kanada und Brasilien in diesem Jahr schätzungsweise 92 % erreichen. Es ist nicht alles rosig, und die Bedenken hinsichtlich der Rentabilität vernetzter Ökosysteme tauchen häufig bei Technologiegipfeln und Vorstandssitzungen auf der ganzen Welt auf. Was bleibt, ist die mitschwingende Hoffnung, dass diese Technologiewelle uns ein paar Schritte weiter bringen wird als die letzte Welle es versprach.