StreamPulse 360

LTTSは、ストリーミングおよびメディア事業向けのインテリジェントな運用モデルとして「StreamPulse 360」を構築しました。これは、コンテンツおよびパートナーのオンボーディングを担う「StreamReady」、ライブ配信およびプラットフォーム運用を担う「StreamOps」、予測分析およびビジネスインテリジェンスを担う「StreamIQ」という3つのレイヤーを通じて、メディアのバリューチェーン全体において、エンジニアリング、運用、自動化、AIを統合するものです。 散在するツールやベンダーに代わって、一元化されたビューを実現します。

LTTSは、24時間365日体制で管理されるメディア運用センター（MOC/MCR）からLIVEの運用を行っており、ピーク時の負荷に対応できるよう設計されたインシデントおよびイベント管理体制を整えています。LIVEにはメンテナンスウィンドウがないため、プロアクティブな監視と品質保証によって配信の安定性を維持しています。 LTTSは、1,300件以上のライブゲームにおいてこの体制を拡大し、インシデントの迅速な解決とサービス中断の低減を実現しています。

LTTSは、統合された可観測性機能を活用して、ストリーミング、プラットフォーム、ベンダー、ビジネス関連のシグナルを統合し、全体像を把握した上で、AIとAIOpsを適用することで、問題を単に報告するのではなく、事前に予測します。あるグローバルメディアプラットフォームでは、これにより、視聴者に影響が出る約14分前にアラートを発信できたほか、品質チェックの生産性が6倍向上しました。

LTTSは、マルチプラットフォーム・マルチベンダー環境向けに「StreamPulse 360」を開発しました。プラットフォームおよび配信運用、プレイアウト統合、統一された可観測性は、単一のスタックを必要とすることなく、お客様がすでに運用しているプラットフォーム、ベンダー、ライブ環境を横断して機能します。これにより、既存の投資を活かしたまま、それら全体を網羅する一元化された運用ビューを得ることができます。

LTTSは、ストリーミングのライフサイクル全体をサポートします。具体的には、コンテンツやパートナーのオンボーディング、OTTおよびFASTチャンネルのパッケージ化と立ち上げ、24時間365日のプラットフォーム運用とライブ配信業務、広告販売やキャンペーンの管理、そして運用データをビジネスインテリジェンスへと変換することなどです。すべての段階を単一の運用モデルでカバーしているため、チャンネルや展開地域が増えても、複雑さが増幅することはありません。

LTTSは、パートナーごとに手作業で行われていた引き継ぎ作業を、メタデータの検証、権利の確認、コンテンツサプライチェーンへの権利処理を行う自動化されたオンボーディングワークフローに置き換えます。LTTSは、各スタジオやパートナーから提供されたコンテンツを集約・パッケージ化するものであり、コンテンツを制作するものではありません。 その結果、パートナーおよびコンテンツのオンボーディングが20～30％高速化され、新しいストリーミングサービスの立ち上げも迅速化されます。

LTTSは、チームの対応を「アラート対応」から「予見」へと変革します。 従来のモニタリングでは、コンポーネントに異常が発生してから初めてその旨が通知されます。StreamPulse 360は、ストリーミング、プラットフォーム、ベンダー、およびビジネス関連のシグナルを相関分析することで予測的な介入を可能にし、あるグローバルメディアプラットフォームでは、ユーザーへの影響が生じる約14分前にプロアクティブなアラートを発信しました。この先行対応こそが、目立たない修正と公に知られるサービス停止との違いを生むのです。

LTTSは「StreamPulse 360」を開発し、パートナーおよびコンテンツのオンボーディングを20～30％高速化し、運用負担を20～30％軽減し、インシデントの検出と解決を30～40％高速化し、収益および在庫の最適化を10～20％改善します。 これらを総合することで、メディア企業は業務の複雑さを増すことなく事業を拡大し、事後対応型の「火消し」から予測型運用へと移行することが可能になります。