Außendienst
Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt für medizinische Geräte wird der Außendienst der OEMs zu einem wichtigen Produktunterscheidungsmerkmal. Ein effizienter Kundendienst für medizinische Geräte ermöglicht nicht nur eine stärkere Kundenbindung, sondern auch höhere Umsätze und niedrigere Wartungskosten.
Daraus ergibt sich ein wachsender Bedarf an einer umfassenden Lösung für den gesamten Service-Lebenszyklus, die Verbesserungen bringt;
- Wissensmanagement
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Betriebliche Effizienz und
- Konnektivität der Techniker
Die Möglichkeiten, die wir schaffen
Klinische Verfügbarkeit
- Fern-Upgrades
- Vorbeugende Wartung
- Verkürzte mittlere Zeit zwischen
ausfall
Kundenerfahrung
- Vorausschauende Wartung
- Kundenerlebnis-Magmt.
- Einblicke in Service & Geräteleistung
leistung
Erzielung von Einnahmen
- Verwaltung von Verbrauchsmaterial
- Cross-Sell/Upsell
- Vertragsverlängerungen
Effizienz
- Automatisierung
- Ferndiagnose und
wartung - Überlegenes Wissensmanagement
Lösungen
AiKnoᵀᴹ
Kogmation
Integrierte McCare
RAPM
Service IQ
Unsere Dienstleistungen
Produkt-Re-Engineering
Produkt-Neugestaltung
Sensorisierung
Cloudifizierung
Konnektivität und Gateway-Technik
Technische Analytik
Vorausschauende Wartung
Außendienstleistungen für das Gesundheitswesen
Lösen Sie komplexe Maschinenprobleme, kontrollieren Sie die Kosten und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Maximierung der Einnahmen.
Ressourcen
Außendienst
Lösung komplexer Maschinenprobleme, Kostenkontrolle und Steigerung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Maximierung der Einnahmen
Ultraschallscanner der nächsten Generation
Wir halfen einem europäischen Marktführer für Ultraschallprodukte bei der Konzeption und Entwicklung von Ultraschallscannern der nächsten Generation
Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen
In jüngster Zeit ist eine Debatte über den Umfang und die Vorteile des Einsatzes von künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen entbrannt.
Cybersecurity im Gesundheitswesen
Das Gesundheitswesen wird immer vernetzter, digitaler und mobiler, was es auch anfälliger für Cyberangriffe und -bedrohungen macht.
