フィールドサービス
競争の激しい今日の医療市場では、OEMのフィールドサービスが製品の差別化要因として注目されています。効率的な医療機器サポートの実践は、顧客維持率を高めるだけでなく、収益の向上とサービスコストの削減を可能にします。
その結果、サービスライフサイクル全体を改善する包括的なソリューションへのニーズが高まっています；
- 知識管理
- 規制コンプライアンス
- 業務効率
- 技術者の接続性
私たちが生み出す可能性
診療可能時間
- リモートアップグレード
- 予防メンテナンス
- 平均故障間隔短縮
故障
カスタマー・エクスペリエンス
- 予知保全
- 顧客経験管理
- サービスおよびデバイスに関する洞察
パフォーマンス
収益創出
- 消耗品管理
- クロスセル/アップセル
- 契約更新
効率性
- オートメーション
- 遠隔診断と
サービス - 優れた知識管理
ソリューション
AiKnoᵀᴹ
コグメーション
インテグレーテッド・マクケア
ラップエム
サービスIQ
サービス
製品リエンジニアリング
製品の再設計
センサー化
クラウド化
コネクティビティ＆ゲートウェイ・エンジニアリング
エンジニアリング・アナリティクス
予知保全
