公開日03 May 2017
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その昔、私が航空宇宙エンジニアだった頃、技術革新に対する需要は高く、限られた資源で新しい技術を生み出さなければならなかった。今日、多くの発見や発明があるにもかかわらず、需要はとどまるところを知らず、それは市場の圧倒的なスピードの結果です。新しい会計年度を迎え、デジタル・エンジニアリングやその他のテクノロジー分野でのサービス・ポートフォリオを再定義していく中で、私たちの重要な差別化要因は、新興分野で提供するプロジェクトの品質です。当社の品質に対する根強いこだわりは、先ごろ授与されたゴールデン・ピーコック・ナショナル・クオリティ・アワードで証明されました。これは、CMMIレベル5企業として認められたことに加えてのことです。この賞は、方針と戦略をサポートするためにプロセスを設計、管理、改善する当社の信念を改めて示すものです。ジョン・ラスキンが「品質とは決して偶然の産物ではない。品質とは常に知的努力の結果である」というジョン・ラスキンの言葉は、まさに的を射ている。最高品質の組織を構築することは変革の旅であり、時間と忍耐が必要です。長年にわたり、私のビジョンは一貫して、質の高い仕事で知られるようになることでした。これは、私たちの多くの革新的技術や、常に高いCSATスコアに反映されています。私たちが品質に真摯に取り組んでいることは明らかであり、世界中の顧客を喜ばせるエンジニアリングの成功に反映されています。例えば、あるコネクテッド・ホーム・プロジェクトのチームは、納期厳守と高品質により、大きな成功を収めました。彼らは、高いプロセスコンプライアンス（100％）、効果的なSMR、積極的なリスク管理を通じて顧客の信頼を築き、「プラチナ・チーム・アカデミー準優勝賞（2016年）」を受賞しました。もうひとつの特筆すべき成果は、海洋およびエネルギー・ソリューションの世界的リーダー企業のデータ調和プログラムに関する仕事である。このプロジェクトは品質KPIにおいて非常に優れた成果を上げ、同社との長期的な関係の基礎となった。私たちの品質への取り組みは、コミットメント、スキル開発、コンピテンシーの向上を通じてのみ、より良いものになっていきます。Q-o-Qのサクセスストーリーがある一方で、私たちの品質は、私たち自身が設定する文化と基準に反映されます。皆さんには、ぜひこの変革の一翼を担っていただきたいと思います。
