公開日14 Nov 2018
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ビジネスにおけるデジタルトランスフォーメーションの重要性とその継続性についての視点。
ここ数年、ビジネス環境の競争が激しくなっていることと、デジタルトランスフォーメーションの導入が急速に進んでいることという、2つの異なるトレンドが反映されている。よく見ると、この2つのトレンドは実際には相互に関連しており、デジタルトランスフォーメーションはむしろ救世主の役割を担っている。したがって、デジタルトランスフォーメーションの関連性の範囲は、日を追うごとに広がるばかりである。調査に よると、世界の最高経営責任者（CEO）と上級幹部の3分の1近くが、すでにデジタルトランスフォーメーションを最優先事項のトップ3に位置づけている。
現在進行中の企業のデジタルトランスフォーメーションの中核にあるのは、エンジニアリング、研究開発（ER&D）であり、世界中のエンジニアが、エンジニアリング・アナリティクス、IoT対応センサー、人間と機械のコラボレーションを促進する知覚技術を使って、よりスマートなソリューションを生み出している。
世界の研究開発費上位100社との個人的な交流から、デジタル・エンジニアリングは、採用の段階は異なるものの、すべての企業にとって共通の課題であることが明らかになった。これは、新製品開発と価値創造を通じて収益源を生み出したいという願望によるものだ。以前はビジネスの側面は2、3年ごとにほとんど変化しなかったが、現在では4、5カ月ごとにビジネスのやり方を変える新しいブレークスルーがある。
また、従来の資産の多い実店舗型組織から、資産の軽いコングロマリットの時代に向かっている。デジタル企業を見ると、売上高は2倍、評価額はおそらく数兆ドルに達している。組織は今、よりデジタルでアジャイルで魅力的な組織を目指すようになっている。そして、強力なイノベーティブ・マインドセットを持つER&D企業は、このデジタルの旅において、促進者として重要な役割を担っている。
イスラエルで世界一スマートなオフィス・キャンパスを開発したり、アメリカの電力会社のために史上初の送電網の商用ネットワークを構築したり、世界初のデュアルスクリーン・スマートフォンを開発したりと、デジタルトランスフォーメーションは、LTTSがグローバルに展開する多くの顧客のために行っているあらゆる取り組みに表れています。
ビジネスの将来にとってデジタル機能が重要であることは間違いありませんが、リーダーはこのような変革的イニシアチブを本格的に開始する前に、あらゆる側面を評価しなければなりません。このような進化のステップには、時間、集中力、投資が必要である。そのため、段階的なデジタル・ロードマップが重要になる。
- デジタルトランスフォーメーションの要件を特定する
- 明確なビジョン
- 改善すべき領域と範囲
- 包括的な調査
- 変革文化の創造
- 従業員とテクノロジーのつながり
- 戦略の策定- 組織はデジタルへの備えを評価し、今後5～10年間の明確な目標を設定すべきである。ビジネスに最も大きな価値をもたらすと期待される取り組みには最優先事項を与え、全体的な計画と整合させる。
- 大きく大胆に考える！- 幸運は勇敢な者に味方し、リスクを取る意欲は、真に成功した起業家と凡庸な起業家を区別する要素である。既成概念にとらわれないアイデアと大きく考える力を組み合わせることで、ビジネスを成功に導くことができる。
- 細部を見る目- 大胆なビジョンは重要だが、悪魔は細部に潜む。プログラムの微細な部分であっても、トップダウンのアプローチだけではうまくいかないことがある。その代わり、イノベーションの中核を担う研究開発者には、次のビッグ・シングとなりうる概念実証（PoC）を生み出す自由裁量が与えられなければならない。
- パイロット・プロジェクトが先導する- パイロット・プロジェクトはPoCとして機能し、さまざまな既存および今後のミッションにおけるデジタルトランスフォーメーションの潜在的なビジネス価値を実証する。パイロット・プロジェクトを成功させることで、企業は顧客からの支持を獲得し、大規模な導入のための投資を確保することができる。
- ワークフォース2.0- インダストリー4.0の到来に伴い、高まる顧客需要に対応するため、既存および将来の従業員にデジタル能力を構築することが不可欠となっている。したがって、人材育成は多くの組織にとって必須となり、AI、機械学習、組込み技術にまたがるトレーニング・モジュールは、新しい人材を惹きつけ、人材を育成するための鍵となる。従って、継続的に従業員のスキルアップを図ることが重要である。さらに、すべての従業員がデジタル・ネイティブのように考え、行動し、新しい業務方法を学ぶよう奨励すべきである。
- 組織をデジタル・スタートアップに改造する- 今日、スタートアップ企業は、デジタルの波に乗って、既存のコングロマリットの定着を容易に破壊することができる。実際、過去数十年の新興企業を振り返ってみると、今やそのすべてがデジタル・ジャイアントになっている。リーダーシップは、組織の実際の規模にかかわらず、新興企業のような文化を醸成するために、明確なマインドセットとビジョンを持って調子を整えるべきである。これは確かに人事の課題だが、実行に移せば成功と失敗の分かれ目になる。
- 機敏であること- 顧客は市場投入の早さを評価するため、迅速に実行し、挫折を心配しないことが必要である。たとえ挫折したとしても、勝利するチームは常に連続的なアップグレードと反復を信じ、素早く動く。
- 一人でやらない- 企業は、社内で完全な製品を開発するためにパートナーシップを活用することができる。また、顧客や他の企業と共同で、さまざまな新しいソリューションやプラットフォームを開発することもできる。一人でやるのはもう古い。
- そして、立ち止まってはいけない！- 組織は、デジタルトランスフォーメーションは単発の出来事ではないことを理解すべきである。それはビジネスの継続的な進化のプロセスである。そのため、企業はカーブを先取りするために、より速いスピードで自社の能力を改革する必要がある。
デジタルの発展には、現在進行中のものもあれば、今後予想されるものもある。しかし、デジタルトランスフォーメーションの採用に関する限り、あらゆるビジネス領域の組織がデジタルトランスフォーメーションを採用する割合は増加している。これは、組織がデジタルでつながったスマートな世界の時代に関連性を維持するための方法と手段を模索する中で、次第に重要になってきている。組織文化がスマートテクノロジーの導入の障壁となることが多いため、企業は変化と革新の文化を浸透させ、全従業員がデジタルの俊敏性と最新性を維持できるようにすることが重要である。
