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  3. 時代の変化

時代の変化

サミール・バッガ
サミール・バッガ

L&Tテクノロジーサービス最高マーケティング責任者

公開日20 Oct 2017

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時代の変化

"君は革命を望むと言う......僕たちはみんな世界を変えたいんだ......それが進化だと君は言う"

- レボリューション、1968年、ビートルズ

この象徴的な曲が発表されてから50年が経過したが、この歌詞は今日でも最も重要な歌詞の一部である。どのような分野であれ、私たちがレジェンドと呼ぶ人たちは、その才能だけでなく、驚くべきビジョンを持っているからそう呼ばれるのだと思う。そして、レノンとマッカートニーのデュオは、それを十分に持っていた。革命と変化は、音楽においても、文化においても、ビジネスにおいても、永遠の真理だからだ!

なぜなら、ビートルズと音楽について興味深い記事を読むことができると思っていたあなた(特に、サブタイトルを読んで古き良き60年代にタイムスリップしたあなた)は、これが別のビジネス記事であることに気づいたからだ。しかし、それが人生なのだ。つま先立ちし、移り気であり、周囲の環境に気を配りながら、人々がどのような曲調に揺れているかを察知する必要がある。それが進化なのだ。

喧嘩している暇はないぞ、友よ

私たちは皆、時間に追われ、このサイクルから逃れることはできないようだ。しかし、あなたの行動はすべて同じメッセージを伝えているだろうか?時間に縛られていないか、テクノロジーにハンディキャップがないか。テクノロジーによって数分で達成できる仕事に何時間も費やしていないだろうか?同業他社に市場投入までの時間で負けていないか?単純だが妥当な質問であり、答えは単純明快である。

私があなたにソリューションを売り込もうとしていて、これは受動的な売り込みであり、提案なのだ、とあなたが思っていることは分かっている。でもね、私の肩書きをチェックしてくれた?私はマーケティングをしているだけだ!そして、私はデジタル・エンジニアリングを提唱しているのです。デジタル・エンジニアリングは、時間に囚われ、テクノロジーに不自由しているすべての人々を自由にする装置です。デジタル・エンジニアリングは、既存の課題に対するあなたの見通しを変えることを可能にします。デジタル・エンジニアリングは、レガシーな障壁を乗り越え、テクノロジーを活用した変革的な製品やサービスを提供することで、破壊的な状況を維持し、生き残るための「スマート」なエッジを与えてくれる。そしてもちろん、なぜそうする必要があるのかはご存じだろう。

テクノロジーの力を借りて

過去10年間、テクノロジーは急速なスピードで進化してきた。IoT、人工知能(AI)、機械学習(ML)は、ロボットやセンサーを実装し、あらかじめ設定されたプログラムに基づいて反復タスクを実行するという、試行錯誤のユースケース・シナリオをはるかに超えるタスクを実行するために採用できるまでに進化した。機械学習とデータ分析がインテリジェンスとアルゴリズムを提供することで、最も最近の過去でさえ不可能と思われた偉業が可能になった。

テクノロジーは知覚できる

デバイスは賢くなりつつあり、顧客は日に日に賢くなることを期待している。テクノロジーとともに進化する組織だけが、この新しい世界で成功することができる。インテリジェントな製品-センサーを活用したIoTプラットフォームとアナリティクス、そしてデジタル・エンジニアリングの組み合わせが、古いものから新しいものへの進化の鍵となる。パーセプチュアル・エンジニアリングは、分野や業種に関係なく、機械知能を利用して業務と意思決定を簡素化、強化、最適化する方法と手段を見つけることを可能にする。

テクノロジーが浸透する

ワイヤレス・コンピューティング、音声認識、インターネット機能、人工知能を備えたネットワーク技術は、パーベイシブ・テクノロジーを構成する。新たな収益源となるソフトウェア対応機器やビジネスモデルを活用して、シームレスに接続された邪魔にならないシステムを構築する力と能力をもたらすテクノロジーの流れです。

テクノロジーは再構築できる!

テクノロジーは、銀行・金融、通信、消費財、運輸、石油・ガスなど、さまざまな業界のさまざまなビジネス面に影響を与えることができる。しかし、これらすべての業界に共通しているのは、最終顧客に対応するために何らかの形で製造業に依存しているということだ。そして、この業界(製造業)こそ、デジタル・エンジニアリングの恩恵を最も受けられる業界なのである。IoT、バーチャル・マニュファクチャリング、コネクテッド・システム、オートメーションによる製造の再構築は、すでに抜本的なプロセスとスループットの改善を示し始めており、製造業の将来を担うものとなっている。

オール・ユー・ニード・イズ・デジタル

IoT、AI、MLなどのデジタル技術の採用は、さまざまな反応を呼び起こすトピックである。一般的なコンセンサスはなく、見解は分かれている。 企業は、その採用の様々な側面について、まだ手探りの状態にある。ROIは正当に比例するのか?どこから始めるべきか?本当に必要なのか?などなど...。

まあ、熟考は永遠に続くだろうが、簡単に言えば、壁に文字が書いてあるのだ。

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サミール・バッガ
サミール・バッガ

L&Tテクノロジーサービス最高マーケティング責任者

エンジニアリング・サービス大手L&Tテクノロジー・サービシズ・リミテッドのチーフ・マーケティング・オフィサー。ニュージャージー州を拠点とする国際的なB2Bのプロフェッショナルで、米州、欧州、インドのグローバル1000企業や中小企業に対して24年以上のマーケティング経験を持つ。デジタルやウェブベースのイベント、広告、会議、セミナーを通じたブランド構築に幅広く携わり、C-Suiteやビジネスリーダーと緊密に連携してきた。L&Tテクノロジー・サービス社では、強力なマーケティングチームを率い、同社のトップラインとC-SATの大幅な成長を構築し、影響を与え、生み出す直接的な責任を担っている。また、2007年と2010年に米国情報技術サービスマーケティング協会(ITSMA)から顧客ロイヤルティ賞を受賞しています。インド工科大学ボンベイ校で機械工学の学士号と製品デザイン・コミュニケーションの修士号を取得。

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