Veröffentlicht am25 Nov 2021
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Die Verbraucher kaufen heute ein, engagieren sich und lernen auf eine völlig neue Art und Weise im Vergleich zu dem Szenario vor der Pandemie. Die Vermarkter können die Menschen heute nicht mehr dorthin drängen, wo sie sie haben wollen, sondern müssen sie dort ansprechen, wo sie sich befinden, und ihnen überzeugende Erlebnisse bieten.
In Anbetracht der Tatsache, dass 80 % des Gelernten immer noch visuell ist, bietet die digitale Beschilderung daher das größte Potenzial, eines der besten Marketinginstrumente der Zukunft zu sein. Dieses Marketinginstrument, das von Unternehmen auf der ganzen Welt eingesetzt wird, die dauerhafte Beziehungen aufbauen und ihre Konkurrenten ausstechen wollen, hat sich als ein Eckpfeiler der Innovation erwiesen.
Was ist der Grund für die rasche Verbreitung von Digital Signage?
Die Digital Signage-Branche hat seit ihrer Einführung in den 1970er Jahren einen langen Weg zurückgelegt. In den letzten Jahren hat die technologische Entwicklung die Praktikabilität der visuellen Anzeigetechnologie revolutioniert. Mit Hilfe einer cloudbasierten Software kann ein Benutzer jetzt ein großes Bildschirmnetzwerk von überall aus steuern. Benutzerfreundlichkeit und einfacher Zugang sind die Schlüsselfaktoren für den prognostizierten Anstieg des Marktvolumens der Digital Signage-Industrie von 16,3 Mrd. USD im Jahr 2021 auf 27,8 Mrd. USD im Jahr 2026, was einer CAGR von 11,2 % entspricht.
Dieses signifikante Wachstum kann auch auf die zunehmende Anzahl von Digital Signage zurückgeführt werden, die in kommerziellen Räumen wie Einzelhandelsgeschäften, Gaststätten und anderen öffentlichen Räumen zu Werbezwecken sowie zur Anzeige von Produktinformationen, Anleitungen, Unterhaltung und vielem mehr installiert werden.
Da digitale Schilder heutzutage an fast allen wichtigen Orten zu finden sind, ist es nicht verwunderlich, dass sie von den Menschen wahrgenommen werden. Auffallend ist, dass sich 47 % von ihnen daran erinnern, sie gesehen zu haben, und sich sogar an bestimmte Inhalte erinnern. Im Einzelhandel haben die von den Unternehmen vermittelten Botschaften in 68 % der Fälle zu einem ungeplanten Kauf geführt.
Mit Digital Signage können Unternehmen auch das Engagement ihrer Mitarbeiter um das Vierfache steigern und die Kundenkommunikation verbessern. In der Tat ist Digital Signage ein Muss für eine moderne Belegschaft. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der Bekanntmachung der Werte des Unternehmens, bei der Hervorhebung von Nachhaltigkeitsinitiativen, wohltätigen Spenden und ehrenamtlichem Engagement. Dieses vielversprechende Marketinginstrument eröffnet auch neue Geschäftsmöglichkeiten, indem es den Bekanntheitsgrad von Marken um 47,7 % erhöht, die betriebliche Effizienz steigert, die Aufmerksamkeit von 76 % der Passanten auf sich zieht, den Produktabsatz um 33 % steigert und die Kundenzufriedenheit um 46 % erhöht.
Dies rechtfertigt, dass 80 % der Marken ihre Geschäftsziele damit erreichen wollen.
Trotz der Pandemie, die einen Anstieg des Internetmarketings mit sich brachte, ist die digitale Beschilderung nach wie vor von großer Bedeutung. Als soziale Distanzierungsprotokolle und Sicherheitsbedenken, die durch die Pandemie ausgelöst wurden, Unternehmen dazu zwangen, sprachbasierte Schnittstellen zu implementieren, kamen Digital Signage-Lösungen zur Rettung. Diese intelligenten Systeme wurden strategisch platziert, um audiovisuelle Interaktionen an öffentlichen Orten zu integrieren und ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse der Verbraucher zu erlangen, wodurch der Bedarf an persönlichen Gesprächen reduziert wurde. Im Zuge der Pandemie wurden auch vermehrt temperaturgesteuerte Digital Signage-Kioske eingesetzt, die Regeln, Wartezeiten, Anweisungen und andere relevante Informationen anzeigen und optional mit berührungslosen Spendern, Temperaturmonitoren und mehr ausgestattet sind.
Jetzt, da Einzelhändler und Geschäfte mit Publikumsverkehr inmitten sich ständig ändernder Gesundheitsrichtlinien und lokaler Beschränkungen wiedereröffnet haben, ist die klare Kommunikation der neuesten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, spezieller Ladenöffnungszeiten, Belegungsprotokolle usw. für die betriebliche Effizienz und die Unterstützung durch die Öffentlichkeit absolut notwendig. Digital Signage-Lösungen können diese neue Verantwortung auf nicht-invasive Art und Weise übernehmen, um die Menschen zu informieren und einzubinden, während sie sich in den Geschäftsräumen bewegen. Die Tatsache, dass diese Lösungen leicht aktualisiert und automatisiert werden können, ist ein weiteres Plus.
Die Digital Signage-Hardware entwickelt sich ständig weiter, und die Digital Signage-Software wird immer intelligenter. Aufstrebende Technologien haben sich in dieser Hinsicht stets als Verbündete erwiesen. Hochentwickelte Digital Signage-Lösungen werden von mehreren Unternehmen eingesetzt, um den Kunden personalisierte und kontextbezogene Interaktionen zu bieten, wie z. B. bei der schwedischen Apotheke Hjartat, die in den Straßen Stockholms das "hustende Plakat" mit eingebauten Rauchmeldern aufstellte, um ihre Anti-Raucher-Kampagne zu bewerben. Ein weiteres großartiges Beispiel ist der Einsatz von Gesichtserkennungstechnologie bei der interaktiven Plakatwand "Look At Me: Women's Aid interactive billboard". Je nach Anzahl der Betrachter verheilten die blauen Flecken eines Opfers häuslicher Gewalt und vermittelten so die Botschaft, dass die Aufmerksamkeit für das Problem der erste Schritt zu einer Veränderung ist.
Der Einsatz von Technologien in der Digital Signage-Branche ermöglicht nicht nur eine starke Markenbindung, sondern kann sich auch als hilfreich für innovative Produkteinführungen erweisen. Unternehmen können sich ein Beispiel an der "Apolosophy by Apotek"-K ampagne nehmen, die Ultraschallsensoren nutzte, um ein Video abzuspielen, sobald ein Zug in die Nähe der Werbetafel kam, um ihre Haarpflegeprodukte zu bewerben. Ein weiterer großer Schritt in diese Richtung ist das Vorgehen von British Airways in Sachen Marketing und Innovation.
Heutzutage bevorzugen 80 % der Kunden personalisiertes Marketing, und die Integration von Technologie kann genau das ermöglichen, so wie sie es bei General Motors getan hat, um sehr gezielte Antworten zu liefern. In ihrem Versuch, ihre Kunden anzusprechen und Markenaffinität aufzubauen, platzierten sie ein DOOH-Display, das ein kleines, vorab aufgezeichnetes Video abspielte, das auf dem Geschlecht, dem Gesichtsausdruck, dem Alter und der Zusammensetzung der Kunden basierte. Glücklicherweise sind immer mehr Unternehmen in der Lage, bahnbrechende Technologien wie KI, ML, NLP und andere zu nutzen, um Smart Digital Signage einzusetzen und positive Erfahrungen zu schaffen.
Digitale Schilder bieten aufgrund ihrer Fähigkeit, Innovationen optimal zu nutzen, erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Schildern. Um interaktive digitale Inhalte effizient zu übertragen, ist der erste Schritt die Suche nach einer zuverlässigen Digital Signage-Lösung.
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